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百度移動搜索落地頁瀏覽體驗白皮書
作者:偉志達 發布日期:2018-10-17

目錄

1. 百度堅決捍衛移動搜索用戶體驗2

2. 名詞解釋與頁面體驗標準2

2.1. 廣告2

2.2. APP 引導3

2.3. 主體內容3

2.4. 首屏3

2.5. 一屏3

2.6. 獲取成本3

2.6.1. 打開時間3

2.6.2. 頁面整體布局3

2.6.3. 獲取權限3

2.6.4. 瀏覽體驗3

3. 落地頁廣告規范3

3.1. 禁止的廣告樣式3

3.1.1. 遮屏廣告、彈窗廣告4

3.1.2. 除置頂以外的所有懸浮廣告5

3.1.3. 廣告重疊7

3.1.4. 抖動或輪播廣告7

3.1.5. 自動播放廣告7

3.1.6. 自動下載 App8

3.1.7. 強制用戶登錄或下載 App 才可閱讀或播放權限限制8

3.2. 廣告位置以及面積9

3.3. 廣告內容14

3.3.1. 嚴禁低俗違禁內容14

3.3.2. 嚴禁虛假廣告15

3.3.3. 嚴禁誘導廣告16

3.3.4. 提倡優質的視頻貼片廣告17

3.4.注意規范17

1. 百度堅決捍衛移動搜索用戶體驗

2017 年初,百度用戶體驗部針對用戶進行了滿意度調研,發現很多惡意低質的廣告嚴重破壞著用戶的搜索體驗。為了讓搜索用戶獲得更滿意的搜索體驗,百度工程師、產品經理、用戶體驗專家全力以赴改進和迭代搜索策略,堅決與低劣廣告作戰。目前,落地頁上的廣告體驗(包括但不限于樣式、位置、面積、內容等因素)會直接影響到搜索結果在搜索引擎中的排序。

為了讓百度搜索的重要合作伙伴——優質內容站點免遭流量損失,我們在 2017 年 3 月份推出了

《百度移動搜索落地頁體驗白皮書——廣告篇》(簡稱:落地頁廣告白皮書 1.0,在 6 月對規范內容進行進一步細化,推出了《落地頁廣告白皮書 2.0》,但是仍存在廣告面積閾值未能明確,對網站問題修改造成困擾。于是,在 2018 年 1 月推出 3.0 版,首先補充了相關廣告面積要求,幫助站長更好的對網站問題進行自查和修改;其次對廣告白皮書內容結構進行梳理和合并,便于用戶閱讀理解。

要重點說明的是,落地頁廣告白皮書是動態文檔,百度移動搜索有權根據相關法律法規并結合用戶體驗的需求,對內容進行修改、更新,請各位站長隨時關注變化。

2. 名詞解釋

為了讓站長更好地理解廣告規范內容,先將常見的名詞給予解釋。

2.1. 廣告:指為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開且廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段,白皮書中的廣告泛指所有在落地頁中出現的面向用戶的傳播行為。需要注意的是,對

網站自有產品的推廣也視作廣告。

2.2. APP 引導:刻意引導用戶下載安裝或激活調起 APP 的行為,包括但不限于大段文字、圖片、彈窗浮窗等形式。百度移動搜索為了降低用戶獲取內容的成本,要求凡可在 H5 端觀看、操作的內容及功能,均不可引導甚至強制用戶下載 APP 來解決。

2.3. 主體內容:可以認為是頁面最想表達的內容總和。對于列表頁來說,主體內容略寬泛;對于內容詳情頁來說,主體內容指從標題開始至正文內容結束,翻頁鍵也被視為主體內容,文章后的評論、分享、推薦等不視為主體內容。

2.4. 首屏:用戶點擊搜索結果后進入到移動頁面,不滑動屏幕即看到的所有內容,稱為首屏。

2.5. 一屏:用戶滑動屏幕至主體內容展現結束之前,任意停留時看到的所有內容,稱為一屏。

2.6. 獲取成本

2.6.1. 打開時間:從用戶點擊搜索結果到落地首頁首屏的所有元素加載完畢,不應該超過 3 秒。

2.6.2. 頁面整體布局:頁面需要適合在移動端展現,無需用戶手動放大或縮小。頁面主體突出明確, 主體內容位于頁面靠前首屏且中心的位置。頁面上的廣告不應該對用戶獲取主體內容產生干擾,不得出現任何形式的遮蓋主體內容的廣告,包括但不限于彈窗廣告、浮層廣告。除了主體內容之外,頁面上其他內容的排版樣式也應該對用戶友好。

2.6.3. 獲取權限:用戶應該直接獲得信息,不需要付出極大的權限成本,比如強制登錄才能瀏覽、必須下載App 才能獲取內容等——這些行為不僅給用戶帶來干擾,對搜索引擎對頁面的分析了解也帶來干擾,會減少頁面獲得更多流量的機會。

2.6.4. 瀏覽體驗

2.6.4.1 主體內容布局:頁面主體突出,正文內容換行、分段得體,閱讀方便。不得出現主體文本內容和背景顏色相近,內容辨別困難的情況。主體不允許分頁。

2.6.4.2  文本字號&行間距:字號=14px/16px,行間距=字號*0.42~0.6)。

2.6.4.3 鏈接&鏈接間距:字號=14px,縱向間距=13px;字號=16px,縱向間距=14px

2.6.4.4 圖片:圖片清晰,位置統一(如統一居中,水印正常。不得出現圖片不能正常展現、圖片模糊等現象。

2.6.4.5 視頻/音頻:可直接播放,并達到同 App 一致的視覺效果。不得出現需要下載指定播放器后才播放的情況;不得出現視頻/音頻質量差的情況。

2.6.4.6 App 下載:可直接下載并安裝使用,App 為最佳版本。不得出現捆綁下載、欺騙下載、非最佳版本的情況.

2.6.4.7 文檔:可直接閱讀,瀏覽體驗好。

3. 落地頁廣告規范

3.1. 禁止的廣告樣式

3.1.1. 遮屏廣告、彈窗廣告

遮屏式廣告,列用戶最抵觸的廣告形式之首。落地頁不允許有任何遮屏式廣告,無論任何大小和目的。

負面 case 1:底部遮屏


負面 case 2遮屏廣告

 

負面 case3:彈窗廣告

 

3.1.2. 除置頂以外的所有懸浮廣告

除面積極小的置頂懸浮廣告以外,不允許其他任何位置有懸浮廣告。

負面Case1:底部懸浮廣告(APP 引導)

 

負面Case2:底部懸浮廣告

 

負面Case3:右側懸浮廣告


 

3.1.3. 廣告重疊

誤點擊對用戶來說感受極差,請不要讓廣告與功能按鈕過于接近甚至重疊。

負面Case:播放按鈕被廣告透明浮層覆蓋,用戶點擊播放其實點擊了廣告:

  

3.1.4. 抖動或輪播廣告

廣告不能抖動或輪播,面積和位置要固定。

負面 case1:頂部輪播廣告

 

3.1.5. 自動播放廣告

廣告不能自動播放,干擾用戶的視線。

3.1.6. 自動下載App

網頁不能自動跳轉至 App 下載頁面。

3.1.7. 強制用戶登錄或下載 App 才可閱讀或播放的權限限制

網頁不能有強制用戶登錄或下載 App 后才能查看完整內容的權限限制,網頁閱讀或播放過程中強制下載App 會切斷用戶的搜索流程,破壞搜索體驗的完整性和流暢性。

case1:強制下載 App 才可查看全部信息


負面 case2:強制下載 App 才可觀看完整視頻負面
 

 


3.2. 廣告位置以及面積

無論任何性質的移動頁面,用戶都不希望在一屏內看到太多廣告。

3.2.1. 文章內容頁或信息詳情頁,從標題開始到正文內容結束,禁止插入任何形式的廣告。

負面 case1:標題下插入廣告

 

負面 case2:翻頁上面插入廣告


3.2.2. 
文章內容頁或信息詳情頁,首屏至主體內容結束,無論用戶閱讀到哪個位置,一屏內廣告面積不能超過 20%。一屏的廣告面積的總和不應該讓用戶感覺搶奪了瀏覽內容的空間。 

正面 case1:視頻下的廣告面積及設計對用戶不造成影響

 

負面 case 1:一屏內廣告面積總和超過 20%(注:帶有強烈引導下載app 的文字類描述,也視為廣告。)

 

負面 case 2:一屏內廣告面積總和超過 20%

 

3.2.3. 頂部嵌入式廣告面積必須小于屏幕面積的 20%,頂部懸浮廣告面積必須小于屏幕面積的

10%。

正面 case1:頂部小面積懸浮廣告體驗好


 


負面 case1:頂部懸浮廣告面積超過 10%


負面
 case2:頂部嵌入式廣告面積超過 20%。 

 


3.2.4. 列表頁或檢索結果頁面,一屏的廣告面積必須小于 1/3,且廣告內容視覺感知上不能與原生內容反差很大。圖片列表頁中的廣告也會被計算為廣告面積。

負面 case1:


負面 case2:

 


3.2.5. 首屏主體內容必須占屏幕的 50%以上。

負面 case1:首屏主體內容小于屏幕的 50%


3.3. 
廣告內容 

落地頁體驗除了在廣告樣式、廣告位置以及面積大小的要求外,還會考慮廣告內容體驗。如果廣告內容給用戶帶來干擾,不管廣告面積和位置是否符合規范,都會成為被打擊的對象。

3.3.1. 嚴禁低俗違禁內容

在用戶正常瀏覽頁面時,低俗違禁廣告無論是圖片還是文字鏈都對用戶產生極大的干擾,百度對此將嚴厲打擊。對低俗違禁廣告(包括但不限于色情、賭博、法律規定的違禁品或服務更是從重從嚴。

負面 case 1:


 


負面 case 2:

 

 

3.3.2. 嚴禁虛假廣告

對于帶有誘導、欺騙、虛假內容的廣告,百度會堅決予以打擊。

負面 case1:最下方廣告欺騙用戶


負面Case2:“立即播放”“手機觀看”為虛假功能鍵,實際是廣告

 

3.3.3. 嚴禁誘導廣告

以無法查看全部內容、無法查看高清圖片、無法登錄等為借口,打亂用戶的搜索路徑,誘導甚至強迫用戶下載安裝APP 的行為,百度會進行嚴厲打擊。

負面 case:用戶需要查看電話,強行要求下載 APP

3.3.4. 提倡優質的視頻貼片廣告

精美的貼片廣告對用戶來說是一種享受,但低劣粗糙的貼片廣告對用戶來說卻是一種折磨。未來百度移動搜索會加大對視頻資源的覆蓋,除了對資源有效性及質量提出更高要求外,也會考慮貼片廣告帶給用戶的視覺感受,除了播放時間不應過長而提高用戶獲取視頻內容的成本外,還對廣告的質量提出了更高的要求。

負面 case :不精美的視頻貼片廣告

  

3.4. 注意規范

3.4.1. 移動落地頁體驗不僅限于手機百度搜索結果,還包括其他瀏覽器的百度搜索結果。

3.4.2. 移動落地頁體驗包括搜索結果頁點擊進入的一跳結果頁,以及再次進入的多跳頁面。

3.4.3. 廣告內容和體驗是基礎,如果廣告內容和體驗給用戶帶來傷害,無論廣告的位置在哪里、面積有多大,都會成為被打擊的對象。

3.4.4. 對移動搜索用戶強行進行 APP 引導或微信引導的行為,無論是通過文字圖片引導還是完整內容引誘,都打斷了用戶完整搜索的過程,用戶體驗極差,百度對此行為會予以嚴厲打擊, 所有要求與商業廣告一致,在此再做強調。

3.4.5. 懸浮功能不能太多,不能遮擋瀏覽內容,影響用戶正常閱讀。

3.4.6. 首屏的主體內容露出越多,用戶體驗越好。


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